Términos y Condiciones

Comprar en www.somosalud.com supone haber leído, entendido y aceptado las condiciones que se expresan a continuación:

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS PUESTOS A LA VENTA

Las descripciones de los productos propuestos por www.somosalud.com en su página web son exactas, y están basadas en la información suministrada por las marcas y/o proveedores de los productos.

Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, por tanto Virginia Linares Ferrer declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

FORMA DE PAGO:

Dispones de varias opciones de Pago: Transferencia bancaria, Paypal o Pasarela de Pago.

Al finalizar tu compra, recibirás siempre una confirmación por EMAIL.

Repasa por última vez todos los datos y los artículos que deseas, verificando que todo esté correcto. Deberás leer las condiciones de compra y aceptarlas (cerciorándote de que las has entendido).

Los datos de tarjetas de crédito se introducen en una página segura y se transfieren mediante SSL.

Virginia Linares Ferrer declina toda responsabilidad por problemas con el sistema de pago, teniendo que acudir a la entidad bancaria que corresponda para solventar las incidencias que surjan.

PRECIOS

Los precios de los productos de nuestra tienda se indican en la moneda Euro, que es la moneda que se utiliza en España, país desde donde opera el sitio Web. Los impuestos están incluidos en el precio. Los gastos de envío no están incluídos en el precio.

Los gastos de transporte se consignan siempre por separado y pueden verse antes de finalizar la compra.

La participación en los costes de preparación y de envío se entiende también con todos los impuestos incluidos.

El cálculo de los gastos de envío se realiza en función de una base genérica, más la inclusión de cada artículo.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Si se diese el  caso de indisponibilidad de un producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el cliente será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.

Si ya se hubiese efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un  reembolso por los importes correspondientes, informando al cliente  acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, Virginia Linares Ferrer procederá al reintegro del importe satisfecho por el cliente  a través del medio de pago que se utilizó para la compra o el que se indique en su momento y en la mayor brevedad posible.

ENVÍO DE PEDIDO

Los gastos de envío para España zona peninsular son de 6 € para pedidos inferiores a 60€.
Para pedidos superiores a 60€ zona peninsular en España los gastos de envío son gratuitos.
Resto de Europa los gastos serán 30€.
Los pedidos con destino América tendrán 50€ de Gastos de envío.
Los gastos del envío se pagarán junto con el importe final del pedido.
Los pedidos serán suministrados por la compañía de mensajería en el tiempo de entrega mínimo de 48 h. a partir de la disponibilidad del producto.

Los plazos de entrega se computan sobre los días laborables -de lunes a viernes- puesto que la compañía de mensajería no realiza entregas en sábados, domingos ni festivos.
Esta tienda no se hace responsable del mal funcionamiento de este servicio.

RECEPCIÓN DEL PEDIDO

El usuario comprador recibirá el pedido en la dirección consignada al efecto. En caso de que exista un error en la dirección consignada,  Virginia Linares Ferrer declina toda responsabilidad, debiendo ponerse en contacto el usuario comprador directamente con la empresa de mensajería a fin de que le facilite los datos correctos de recepción del pedido y, en su caso, asumir los gastos adicionales que se pudieran haber causado.

El cliente es responsable de la recogida de un paquete no entregado a domicilio o no entregado por ausencias en el mismo. En estos casos la empresa de mensajería dejará un Aviso de Recogida del paquete con el que podrá retirarse en la oficina correspondiente a la localidad o distrito.
El usuario destinatario del pedido rechazará cualquier paquete que le llegue abierto.  Virginia Linares Ferrer no se hará responsable de la falta de contenido de cualquier paquete recibido abierto y aceptado y firmado por el cliente.

El usuario destinatario se compromete a garantizar que haya siempre una persona disponible para la entrega, o para la rápida retirada de la mercancía de la empresa de mensajería.

Si la mercancía resulta dañada el usuario destinatario deberá notificarlo inmediatamente.

Virginia Linares Ferrer no se hará cargo EN NINGÚN CASO de impuestos de aduanas del tipo que sean (aranceles, impuestos especiales comunitarios u otros impuestos ) que puedan generarse en los envíos fuera de la Península y Baleares y/o del Estado Español. Por tanto si se generan, irán a cargo del usuario comprador.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Virginia Linares Ferrer establece el siguiente procedimiento de devolución detallado a continuación:

El cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde el momento de su recepción para notificar la devolución de su pedido o parte del mismo. Esta notificación ha de generarse enviando un e-mail a info@somosalud.com. En el e-mail debe especificar el código del producto, los datos del cliente, teléfono de contacto y los motivos de la devolución. Virginia Linares Ferrer le suministrara un código de devolución para que la empresa de paquetería lo recoja partir de ese momento, el cliente  dispone de un plazo de 3 días naturales para hacer llegar los productos devueltos El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje.

  1. El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido y sean propios de la marca.
  2. El número de la devolución debe estar claramente escrito en el exterior donde se indique la dirección de envío.
  3. La devolución debe realizarse a través de la empresa de paquetería contratada por Virginia Linares Ferrer para ese servicio.
  4. El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje

Si se trata de un cambio, por error en la elección de talla o color o en cualquiera de las opciones del producto, el usuario comprador se hará cargo de los gastos de envío de vuelta a nuestra oficina.

Si se trata de una devolución, POR UN ERROR NUESTRO, al enviar un producto distinto al solicitado o por recepción de dicho artículo roto o en mal estado Virginia Linares Ferrer asume cualquier tipo de coste de transporte (no se asumirá dicho coste en el caso de que al hacer el cambio se desee añadir al paquete nuevos productos, puesto que se considera nueva compra).

En cualquier otro caso de devolución (no motivado por un error nuestro) los gastos de transporte correrán a cargo del usuario comprador; tan pronto recibida la devolución se hará el abono de la compra (sin contar gastos de envío) mediante la vía de pago que se haya utilizado.

CONTACTA CON NOSOTROS

Para resolver cualquier duda que tengas sobre tu pedido, sobre las presentes “CONDICIONES DE COMPRA” o “CONDICIONES GENERALES”, o bien realizar cualquier reclamación, devolución o sugerencia, puedes dirigirte a la siguiente dirección de correo electrónico: info@somosalud.com

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA

Virginia Linares Ferrer se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar las “CONDICIONES DE COMPRA” o las “CONDICIONES GENERALES” en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la incorporación en la página web de las nuevas condiciones. Las “CONDICIONES DE COMPRA” y “CONDICIONES GENERALES” aplicables serán las vigentes en el momento de CONFIRMAR la compara realizada.

CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

Las obligaciones establecidas en las presentes “CONDICIONES DE COMPRA” así como lo dispuesto en las “CONDICIONES GENERALES”, serán de obligado cumplimiento, tanto por  Virginia Linares Ferrer como por todo usuario comprador que CONFIRME la compraventa de los productos de esta página web, constituyendo las “CONDICIONES DE COMPRA” y las “CONDICIONES GENERALES” el contrato de compraventa valido y aplicable entre las partes.

PROTECCIÓN DE DATOS

Virginia Linares Ferrer en cumplimiento de la Ley Orgánica de 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación informa al cliente  que los referidos datos serán incluidos en fichero para su tratamiento automatizado prestando el cliente  su consentimiento mediante la aceptación de estas CGC a dicho tratamiento.

  • Su denominación social es Virginia Linares Ferrer
  • Su NIF es 30558453D
  • Su domicilio social está en Calle Referéndum Viñagrande nº22, 28925 Alcorcón, Madrid

El contenido de la web de www.somosalud.com tiene por objeto informar de las actividades, productos y servicios de Virginia Linares Ferrer y de la oferta y prestación de los mismos de acuerdo con sus términos y condiciones.

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Virginia Linares Ferrer garantiza la confidencialidad y privacidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios y su tratamiento automatizado de acuerdo con la legislación sobre protección de datos de carácter personal, la Cláusula de Protección de Datos y la Política de Privacidad.

El cliente tendrá derecho al acceso, modificación o cancelación de todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta acción el cliente tan solo tiene que remitir un correo electrónico a info@somosalud.com Así que el cliente es el responsable de la veracidad de los datos y Virginia Linares Ferrer no será responsable de su inexactitud de los datos personales de los clientes.